绥中县数据局工作信息（第7期） 

　　清风拂窗口 服务暖残障——绥中县政务中心综合窗口以贴心服务点亮残疾人办证路 

　 “原本以为办残疾证要跑好几趟，没想到工作人员全程帮着整理材料、指导填写，十几分钟就完成了申请，太省心了！”近日，群众冯阿姨在绥中县政务服务中心顺利提交残疾证办理材料后，连连为窗口的优质服务点赞。 

　　为扎实推进“清风辽宁政务窗口”建设，切实提升政务服务品牌影响力，绥中县政务服务中心综合窗口聚焦残疾人等特殊群体需求，优化办事流程、提升服务质效。针对残疾人群体行动不便、不熟悉办事流程等实际情况，窗口开设“绿色通道”，提供全程帮办、代办服务，工作人员耐心讲解政策要求、细致核对申请材料，最大限度减少办事群众跑腿次数。同时，窗口公示办理流程、所需材料及办结时限，推行“一次性告知”“限时办结”制度，让办事群众明明白白办事、安安心心等待。 

　　下一步，我们将持续以“清风辽宁政务窗口”创建为抓手，不断细化便民举措、提升服务温度，用更贴心、更高效、更廉洁的政务服务，切实增强残疾人群体的获得感与幸福感，让“清风”品牌在为民服务的实践中愈发鲜明。 

　　绥中县政务服务中心 

　　2025年11月10日