市营商环境建设领导小组各成员单位：

　　为全面落实《中共葫芦岛市委办公室  葫芦岛市人民政府办公室关于印发〈葫芦岛市营商环境建设年实施方案〉的通知》（葫委办发〔2020〕2号）精神，深度剖析破坏发展环境的顽症痼疾和典型案件，充分发挥反面典型警示震慑作用，真正做到刀刃向内、倒逼改革，进一步优化我市营商环境，提升企业和群众的满意度，现面向域内外广泛征集市、县两级损害营商环境案例，从中筛选“十差” 典型案例。有关事宜通知如下。

　　一、案例征集范围

　　2020年，在全市范围内形成或查处的违反《优化营商环境条例》和《辽宁省优化营商环境条例》典型案例和损害营商环境的真实事例。

　　二、案例征集时间

　　2020年1月1日至2020年11月30日

　　三、案例征集标准

　　一是突出中心主题。紧盯中央、省委巡视，国务院大督查，市委巡察，省营商局检查暗访、投诉举报、媒体曝光、日常工作等发现的突出问题，尤其要注重在工程建设项目审批、政府失信、“放管服”改革、各级政府部门办事效率、各级各类政务大厅服务质量等方面发现的典型案例。

　　二是注重深度挖掘。从影响营商环境的高度剖析，深挖案例背后的深层次原因和关键要害，起到宣传一个警示一片的效果。

　　三是强调探索创新。以反面典型为警示，全面深化改革创新举措，加强作风建设，持续破除制约企业和群众办事创业的体制机制障碍，提高行政效能，切实为企业、群众提供优质高效便捷的公共服务。

　　四、案例征集要求

　　一是每个案例应包括背景及问题、事件经过和思考与启示三部分。

　　二是案例资料应详实可靠，做到实事求是、恰如其分，杜绝虚构和夸大。

　　三是采用记叙性语言进行描述，字数控制在2000字以内。可附带有关数据、图表、图片及音像资料等。

　　五、案例征集方式

　　一是通过媒体征集。在报纸、电视、网络、新媒体上发布信息，广泛动员，收集损害营商环境的典型案例和线索。

　　二是通过营商环境监督员征集。定期组织召开监督员座谈会，听取监督员反映的问题线索。

　　三是通过项目管家征集。项目管家通过明察暗访、督查检查、走访调研等发现典型线索。

　　四是通过投诉举报案件征集。收集省交办案件，以及从投诉举报案件中寻找案例。

　　五是通过第三方评估征集。通过第三方机构的调研、评估等收集线索。

　　六是通过自查自纠发现。认真查找、发现本地区、本部门、本领域损害营商环境的典型案例。

　　六、有关工作要求

　　（一）全面梳理排查。各地区、各部门要结合实际，按照要求同步开展此项工作，并针对在贯彻落实国家、省《优化营商环境条例》，以及为企业和群众服务等方面开展自查自纠，认真排查存在问题，及时发现典型案例。

　　（二）强化成果运用。市营商小组办将对报送的案例进行统一收集整理，经过筛选、甄别，形成“十差”案例，并汇编成册，通过媒体及时向社会公布，对违规违纪的移送纪检监察机关处理。同时，督促涉及的地区、部门集中进行整改。

　　（三）注重工作时效。各地区、各单位要认真梳理、挖掘提炼，严格按照案例选送标准编写，对案例材料质量从严把关。每个县（市）区、市直属开发区至少报送2个案例，每个市直单位至少报送1个案例（不局限于本地区、本部门发生的案例），于2020年12月1日前报送至市营商局。此外，对隐藏问题不报送的，经征集案例发现后，将按有关规定严肃追究有关地区、单位责任。

　　联系人：李瑶，联系电话：2193016，传真电话： 2193017，邮箱：ysjs3126300@163.com。

　　市营商环境建设领导小组办公室

　　2020年7月2日